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移动营销新技术:简单、简单再简单

来源: 作者: 人气: 发布时间:2018-03-07
摘要:随着人们生活水平的提高,卖方市场开始向买方市场转变,现代零...

      随着人们生活水平的提高,卖方市场开始向买方市场转变,现代零售从以商品为中心的经营模式,转向以消费者为中心的经营模式,零售业步入消费者主导时期,新零售的商业形态蔚然成风。

      对于新零售时代下的店主而言,了解顾客喜好、同步顾客需求,有效地拓客引流变得越来越重要,这一切都与客流分析息息相关。

      在电商时代,顾客的搜索、浏览、咨询、购买、支付等消费行为,形成了较为完整的用户画像数据,商家可将这些数据应用到线上商铺运营中,在与顾客的连接过程中产生大量交互,在交互过程中更清晰地了解到顾客的需求,从而制定更为合适的商业策略,有效提升了线上商铺的运营效率。

技术

      对比线上商铺完整的数据链,线下商铺绝大部分的客流数据、消费行为数据都呈现严重缺失的状态,仅仅通过销售数据很难捕捉到消费者的行为变化。数据的匮乏已经严重制约了线下商铺的发展,越来越多的零售商正在从多个层面积极寻求实现线下顾客数据化的解决方案。

      璧合科技即将推出的招财宝,通过数据收集设备招财猫,实时采集客流情况,统计、分析到店人群来访情况,精准监控客流质量,为店主提供一系列的线下顾客分析数据,帮助店主便捷、高效精细化运营线下商铺。

客流数据

      通过实时更新客流数量、统计到店顾客在店内的停留时长,招财宝有利于店铺运营人员了解各时段的客流分布,以及顾客驻留反映出来的顾客需求,并提前设计相适应的营销方案。如在客流量大的时候,商家可以积极推送各类促销信息,吸引顾客到店消费,最终提升店铺销量。

技术

人群洞察

      通过采集店铺周边的客流数据,并将采集来的数据进行处理、分析和挖掘,打通璧合线上数据,对顾客信息进行精细化识别,形成消费者人群画像,有助于店铺掌握周边人群的消费习惯和商品喜好,从而最大程度上满足消费者的购物需求。

技术

顾客识别

      统计经过该门店的新老顾客比例、来访周期、顾客活跃度等数据,可针对性地对顾客提供合适的服务,如当老顾客再次光临门店时,向老顾客推送优惠券等促销信息,提升顾客满意度。

      无数商业实践告诉我们,持续提升对新老顾客、VIP顾客的服务质量,是零售商制胜的不二法门。

技术

      随着线下客流数据的广泛应用,零售实体行业也迎来巨大的转机,招财宝以客流数据为切入口,利用大数据的分析挖掘能力,为新零售店主提供了全新的商铺运营思路。

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